Расположить к себе покупателя сегодня стараются все. Банки, магазины офлайн и онлайн активно используют кешбэк. А привлечь клиентов в Роснефть баллы помогают. Что это за программа? Как ею воспользоваться? Что поможет отслеживать бонусные накопления?
Почему выгодно копить баллы
Сколько людей, столько и обстоятельств. АЗС старается учесть это и предлагает несколько программ лояльности. Каждый раз за выбор своих заправок в благодарность она начисляет бонусы. Вести бизнес и совершать деловые поездки или же удовлетворять повседневные потребности? Обозначить обстоятельства и предоставить счет для накопления бонусов поможет выбор системы поощрения.
С ее оформлением компания получает еще одного постоянного покупателя. Но эта программа удобна и для второй стороны. Вот 5 преимуществ для клиента от ее использования:
- Вся информация под рукой. Хотя карта Роснефть дает проверить баллы по номеру карты в стенах АЗС, сделать это можно и дома. Такую возможность открывает регистрация на сайте компании. Попутное заполнение поля с номером счета автоматически привязывает его к рабочему кабинету.
- Наличие мобильного приложения. Хорошее подспорье тем, кто в дороге, – одноименное приложение, доступное в App Store или Play Маркет.
- Разнообразие выбора акций и подарков. Хотя бонусная система – это уже жест расположения со стороны компании, но даже внутри нее постоянно действуют различные выгодные предложения. Отслеживать их легко через личный кабинет.
- Гибкий подход к оплате. Либо все, либо ничего – и третьего не дано? Предложение Роснефть: баллы на карте легко потратить на оплату полной суммы покупки или же ее части.
- Быстрое восстановление баланса счета при потере. Заблокировать утраченный пластик можно как самостоятельно, так и при помощи оператора.
Как начисляются бонусы на счет
Накопить на счете от Роснефть баллы возможно только в случае предоставления пластика оператору на заправке. Для этого важно не только положить его в бумажник, но и не забывать доставать при каждой оплате. В зависимости от выбранной программы лояльности начисление бонусов происходит в следующих случаях:
- покупка топлива и оплата услуг на сетевых заправках и АЗС ТНК;
- пользование услугами и товарами организаций-партнеров;
- участие в акциях внутри используемой программы.
Сотрудничество у этой сети заправок налажено с организациями широкой сферы деятельности. Среди них центры по образованию и досугу, магазины по продаже одежды, обуви, электроники и продуктов питания.
Пополняя свой бонусный баланс, важно не забывать их тратить. Иначе накопленная сумма сгорит без остатка. Отследить срок ее годности поможет знание особенностей выбранной системы лояльности. Например, «Семейная программа» отводит с момента начисления 3 года для того, чтобы ими воспользоваться.
Как можно потратить бонусы
Но как накопленные на Роснефть баллы на карте потратить? Хотя обращение к компаниям из заветного списка партнеров заканчивается начислением бонусов, израсходовать их можно только в одном месте – у виновника кампании лояльности.
Надо понимать, что АЗС – это не обменный пункт. Но материализовать виртуальную сумму легко в реальные товары и услуги Роснефти, а также в заправку топливом.
Приятное дополнение к системе накопления бонусов – это отсутствие платы за оформление счета и его использование. Как банковский продукт пластик обеспечен защитой и дает возможность разместить свои сбережения на неограниченный срок.
Как быть в курсе количества бонусов на счете
При пользовании программой лояльности АЗС Роснефть проверить баллы на карте можно в любом месте. Бонусные начисления всегда ведутся отдельно. Перевести их в рубли для расчета за товары или услуги легко при помощи незамысловатой формулы: 1 бонус=1 рубль. Доступны следующие способы быть в курсе баланса:
- личный кабинет, привязанный к номеру счета, предоставит сведения обо всех операциях с ним;
- мобильное приложение позволит обладать всей необходимой информацией о балансе и действующих акциях даже в дороге;
- по счету Роснефть проверить баллы помогут операторы на АЗС или же эта информация отразиться на чеках после заправки
- если на руках карта Роснефть, проверить баллы по номеру карты можно даже без доступа к Интернету: достаточно набрать номер горячей линии контакт-центра.
Таким образом, при получении бонусной карты на владельца оформляется счет. За его использование не надо платить. АЗС сама возмещает затраты в виде бонусов. Контролировать все операции по карте клиент может 24 часа в сутки из любого места.
А куда потратить баллы, Роснефть предлагает богатый выбор из всегда нужных товаров и услуг. Заправить автомобиль без копейки в кошельке или приобрести шоколадку, а, может, проверить давление в шинах – все это покроют бонусы.
