Этапы восстановления бонусной карты «М Видео»

Накопить скидку в нужном объеме дает дисконтная система «М Видео-Бонус». Но в случае форс-мажора есть риск полностью потерять бонусные сбережения. Не нужно в последний момент судорожно искать информацию, как восстановить карту «М Видео»: подготовьтесь заранее и узнайте, как вступить в программу по правилам.

В компании заведен такой порядок: счета для накопления виртуальных баллов блокируются, если обнаружены какие-либо нарушения.

К примеру, неподписанная анкета регистрации, незаполненные в ней обязательные поля или покупки для бизнес-целей чреваты аннулированием участия в программе. Поэтому следование правилам защищает участника. В случае утери или порчи пластика он сможет восстановить бонусный баланс по нему.

Залог сохранности бонусов – следование правилам программы «М Видео»

Знание того, как восстановить бонусную карту «М Видео», начинается со знакомства с этапами вступления в дисконтную систему. На каждом шаге действуют свои права. Не заходить за рамки важно для каждого участника: ведь при необходимости блокировки утерянного экземпляра могут выявиться нарушения, и тогда собранные баллы аннулируются.

Этап 1 — Подумать о соответствии требованиям, предъявляемым к участнику

Если вы совершеннолетний и не собираетесь за счет покупок с бонусным пластиком «М.Видео» поднимать свой бизнес, то переходите к следующему этапу.

Этап 2 — Получить стартовый комплект

Впервые приобретая что-либо в магазине, не забудьте получить бесплатно у кассира свой экземпляр пластика и анкету впридачу.

Этап 3 — Начать копить бонусы

Теперь можно копить баллы как по стандартной схеме «30 рублей = 1 бонус», так и в рамках действующих акций. По специальным предложениям легко пополнять виртуальный счет большими темпами.

Этап 4 — В течение 90 дней зарегистрироваться в системе

После первой транзакции по карте начинается отсчет времени, отведенный для заполнения регистрационной формы. Передать персональные сведения можно одним следующих путей:

• заполнить бланк в месте продажи и опустить его в специально отведенный ящик или передать работникам сервисной зоны;
• попросить их внести личные данные в систему с ваших слов;
• воспользоваться разделом «Регистрация» на сайте mvideo.ru.

Указывать в анкете важно полный перечень сведений о себе. Пропуск даже одного обязательного поля (они отмечены «звездочками») ведет к прекращению участия.

До внесения сведений о себе в базу данных программы не стоит даже спрашивать, как восстановить бонусную карту «М Видео». Пока пластик не будет должным образом идентифицирован в системе, накопления по нему останутся не привязанными к конкретному участнику, а значит, в случае внештатных ситуаций просто пропадут.

Этап 5 — Дождаться подтверждения вступления в программу по смс

После заполнения анкеты в бумажном виде смс об успешной регистрации придет через 7 дней. Оформление другими способами займет всего лишь несколько минут.

Этап 6 — Использовать бонусы для получения скидки

Теперь участие в программе не будет ограничиваться лишь накоплением виртуальных единиц. До этого момента бонусами в случае потери или кражи карты никто не мог воспользоваться. После подтверждения регистрации при балансе, начиная от 500 баллов, любое третье лицо может потратить их по схеме 1:1.

Инструкция для тех, кто потерял бонусную карту «М Видео»

Если вышеприведенные этапы были пройдены без нарушений, то тем, кто потерял бонусную карту «М Видео» и не знают что делать, не нужно волноваться! Просто выполните 3 шага:

• Шаг 1.Позвоните в службу поддержки и попросите заблокировать пластик.
• Шаг 2. Возьмите с собой паспорт и отправьтесь в «М Видео».
• Шаг 3. Получите в магазине новый экземпляр, заполните там заявление о восстановлении счета. В подтверждении себя в качестве его владельца покажите паспорт.

К слову, если украли бонусы «М Видео» до блокировки пластика, нет смысла писать претензию. Она не будет рассмотрена, а потерянные виртуальные единицы – восстановлены.

В программе предусмотрена защита баллов «М Видео» от кражи

После прохождения трех вышеприведенных шагов и по усмотрению компании вам предоставляется карта восстановленной скидки «М Видео». Но для предотвращения несанкционированного использования баллов, накопленных по правилам дисконтной системы, в компании действуют следующие ограничения:

• списать сумму свыше 3000 единиц можно только после проверки. Она заключается в следующем: на указанный при регистрации номер приходит смс с кодом подтверждения. Его нужно назвать кассиру;
• подобная схема действует и при оформлении заказа через Интернет не зависимо от суммы списываемых бонусов;
• расплатиться виртуальными единицами нельзя в случае приобретения некоторых товаров или услуг: взносы по кредитам, подарочные карты и др. Полный список приводится в Правилах дисконтной системы;
• иногда при расчетах с участием бонусов «М Видео» оставляет за собой право дополнительно удостовериться в личности покупателя. Для этого сотрудник может попросить предъявить паспорт и заполнить заявление о списании баллов в счет оплаты за товар. Отказ даже от одного из этих требований ведет к невозможности списания накоплений пластика.

Значит, пока вы читаете, как восстановить карту «М Видео», вышеназванные ограничения сдерживают попытки третьих лиц воспользоваться ею. Но ничто им не помешает растратить в магазине сумму, меньшую 3000.

Это хорошо еще, если на кассе захотят удостовериться в личности покупателя. А если нет, то в ваших же интересах как можно скорее при обнаружении пропажи заблокировать пластик.

Таким образом, если кто-то потерял бонусную карту «М Видео», важно применить следующий алгоритм:

1. Удостоверится, что регистрация в программе подтверждена.
2. Заблокировать пластик по телефону Горячей линии.
3. Придти в магазин с идентифицирующим личность документом, получить новый экземпляр и написать заявление о восстановлении счета.

Если уже на первом пункте вы поняли, что виртуальный кошелек не был оформлен на вас, восстановить карту «М Видео» не удастся.