Карты Ликард: выгода в сочетании с комфортом и качеством

Ликард – дочернее предприятие нефтяной компании Лукойл, которое отвечает за программу лояльности, выпуск топливных и клубных карт, а также ко-бренд карточек, особых платежных инструментов.

Зарегистрировать дисконт на my. licard.com доступно каждому автовладельцу, желающему сократить затраты на бензин, сопутствующие услуги и товары. Кроме того, портал создан для оптимизации взаимодействия с клиентами сети.

Здесь собраны полезные и интересные сведения, речь о которых подробнее пойдет ниже. В начале узнаем о преимуществах бренда, хотя Лукойл не нуждается в представлении, но вдруг кто-то из автолюбителей еще сомневается, стоит ли отдавать преимущество АЗС под этой маркой.

Лукойл в цифрах

20-летний опыт в добыче, переработке и реализации нефтепродукции и ГСМ;
70 населенных пунктов, где расположены сетевые автозаправки;
Более 3 тысяч действующих техцентров и АЗС;
Свыше 500 тысяч сотрудников в штате;
Около миллиона постоянных клиентов (физических лиц и организаций);
Концерн входит в тройку лидеров по продажам и посещаемости.

Отзывы о Лукойл

Опытные автолюбители и только начинающие водители отмечают массу достоинств фирмы. Корпорация действительно создает все условия для удобного, взаимовыгодного общения с клиентами. Что привлекает сюда потребителей:

Качество продукции
Строгое соответствие нормам и стандартам. Уверенность в том, что топливо не подведет, не навредит двигателю, не сильно повлияет на уровень экологии.
Многофункциональность
На станциях можно подкрепиться и отдохнуть, вымыть автомобиль и накачать колеса.
Сопутствующие изделия
На витринах АЗС – продукты питания, сувениры, игрушки и аксессуары.
Комфортная атмосфера
Удобное расположение заправок в сочетании с грамотным, добросовестным обслуживанием и уютной обстановкой.
Альтернативные варианты экономии
Организация проводит распродажи отдельных категорий товаров, регулярные промо-акции, розыгрыши подарков. В сети действует накопительная программа скидок для физических и юридических лиц. Партнеры Лукойл – крупные банки, отели, гипермаркеты также предлагают льготы для постоянных клиентов концерна. Подробнее узнать о всех способах экономии вы сможете на сайте http my. licard.com.

Бонусная программа

Наиболее выгодным вариантом представляется участие в программе лояльности. Она разработана для постоянных покупателей и работает по простым правилам. Получив и активировав дисконт на май ликард, потребитель имеет право приобретать товары по сниженным ценам за счет накопленных бонусов, а также на дополнительные привилегии.

Основные условия программы:

Участие бесплатное, взносы не взимаются;
Дисконтная карта выдается на кассе любой АЗС по желанию (сумма покупки при этом неважна);
Получить карточку постоянного клиента может всякий дееспособный потребитель;
Накопления на счет производятся согласно установленным тарифам;
Каждая покупка в сети или оплата услуги премируются баллами;
Баллы – условные единицы, — обналичиванию не подлежат, используются для обмена на товары и сервисы компании;
Дополнительные средства поступают за обслуживание у фирм-партнеров (ознакомьтесь с подробным списком на странице му. ликард);
Для использования накопленных баллов (как и для того, чтобы состоялось начисление за покупку) требуется предъявлять пластиковый носитель или виртуальную карту в мобильном приложении;
Дисконт «работает» во всех сетевых точках;
В программе участвуют все товарные группы и сервисное обслуживание.

Личный кабинет на mu. licard.com

Получив пластиковый накопитель, нужно активировать бонусный счет и зарегистрироваться в общей базе. Это можно сделать на АЗС, заполнив бумажное заявление, но тогда обработка данных займет 7-14 суток. А при регистрации через интернет на https. my. licard.com активация дисконта состоится за 2 минуты. После чего вы получите статус полноправного участника клуба лояльности.

Зайдите на указанную страницу и заполните поля электронной анкеты. Подойдите к процедуре ответственно и с полной концентрацией. От правдивости информации зависит оперативная и эффективная взаимосвязь с клиентом.

Внесите личные данные, номер карты (см.пластик), пароль и логин. Дождитесь кода доступа и укажите его в соответствующем окне. Примите поздравления, — активация пройдена! Теперь помимо накопления и оплаты бонусами по карте, вы получаете доступ к прочим преимуществам:

Заблаговременное оповещение о промо-акциях, скидках и конкурсах компании;
Рассылка новостей и интересных предложений;
Получение персональных рекомендаций;
Планирование будущих маршрутов;
Поиск АЗС по адресу и другим заданным параметрам (вид топлива, наличие автомойки и проч.)

На https. my. licard.com.ru можно за считанные минуты проверить баланс накопительной карточки и заранее подготовиться к путешествиям или поездкам по городу.

Правила начислений по клубной карте

«Заработать» баллы просто: каждые 50 рублей в чеке премируются 1 бонусным рублем;
Дополнительно бонусы поступают за обслуживание у партнеров программы. Например, вы посетили отель или воспользовались услугами спортклуба, которые сотрудничают с Лукойлом. При оплате предъявите пластиковый накопитель и получите определенное количество поощрительных средств. Подробнее об организациях-участниках и условиях начислений узнайте на www my. licard.com.
Покупатель сам выбирает продукцию и услуги, за которые намерен расплатиться бонусами;
Покупатель сам определяет количество баллов для списаний (разрешается потратить часть накоплений или всю сумму);
Допускается оплата от 1 до 99 процентов от стоимости покупки (или услуги);
Тариф при обмене накоплений на товары и сервисы: 1 бонус=1 рублю;
Если вы используете накопления для оплаты, за такое приобретение поощрительные средства не начисляются;
Дисконтный счет Lukoil не ограничен по сроку действия;
Объем средств не лимитирован: разрешается копить любые суммы;
Срок действия бонусов: 1 год.
Срок обработки накоплений: 14 дней. Спустя это время, вы сможете потратить баллы по своему усмотрению соответственно вышеперечисленным правилам.

Мобильное приложение mu. licard

Установите программу на смартфон и используйте все возможности сервиса для получения максимальной экономии финансов, времени и усилий. Пара кликов, и доступны следующие опции в режиме онлайн:

Управление бонусным счетом;
Информация по топливным и накопительным картам, ко-бренд картам (совмещающим функции дисконта и банковской карточки, и действующим по всему миру);
Сведения о расценках, видах продукции и сервисного обслуживания, действующих и предстоящих скидках и акциях;
Поиск ближайшей АЗС сети;
Накопления бонусов и обмен их на товары или услуги (можно не беспокоиться, что пластиковый носитель потеряется или поломается).

ВНИМАНИЕ! Для создания виртуальной карточки в мобильном приложении сначала активируйте дисконтный счет на официальной странице программы лояльности.

Проверка баланса

Как уже сказано, контролировать начисления и списания, не выходя из дома или не покидая рабочее место, можно в личном кабинете или в мобильном приложении. Вход осуществляется по номеру карточки, номеру телефону или адресу электронной почты. Здесь открывается история поступлений и расходов баллов за весь период пользования картой постоянного покупателя.

Если вы по какой-то причине не можете воспользоваться интернет-ресурсами, узнайте баланс с помощью следующих способов:

Обратитесь к кассиру с просьбой выдать приложение к чеку. В документе будет указано количество доступных к оплате бонусов и сумма последних расходов по счету;
По телефону горячей линии

Для круглосуточной поддержки клиентов Лукойл действует бесплатный колл-центр. Вы можете в любое время обратиться за помощью к оператору. Назовите паспортные данные и номер карточки, и получите исчерпывающие сведения. Вы также можете воспользоваться этой службой при возникновении других сложностей или вопросов по эксплуатации дисконта.

Восстановление материального носителя

Потеряли карточку Лукойл или она перестала функционировать, — не переживайте! Действуйте по такой схеме:

Оставьте заявку на блокировку счета и восстановление накоплений (по телефону горячей линии, на персональной страничке, в сервисной зоне АЗС или в мобильном приложении);
Дождитесь приглашения и придите на сетевую заправку, чтобы вам могли вручить новый материальный накопитель;
Пользуйтесь дисконтом, согласно установленным правилам (собранные средства сохраняют силу).