Вы относитесь к автолюбителям, которые постоянно в разъездах, или выезжаете только изредка, — неважно, если речь идет о промо-акциях сети Лукойл, это выгодно для каждого. Программа лояльности крупнейшей топливной компании действует для физических и юридических лиц. Нюансы подробно изложены на странице мой ликард.
Мы расскажем о функционале портала и преимуществах владельцев личного кабинета на этом сайте. А, кроме того, речь пойдет о том, как присоединиться к участникам клуба постоянных покупателей и экономить на бензине, сопутствующих товарах и сервисах без потери в качестве.
Как сочетать практичность и безопасность
Лукойл выпускает продукцию, на 100% отвечающую требованиям экологической безопасности, надежную и доступную по стоимости. Баланс цены и качества – не единственное, что предлагает концерн клиентам. В корпорации постоянно организуют распродажи, конкурсы, совершенствуют правила программы лояльности.
Ликард – дочерняя фирма нефтегазовой компании, — занимается обслуживанием клубных дисконтов, топливных карт и других платежных инструментов, и работает на всех сетевых заправках (в том числе и за рубежом).
Функционал личного кабинета на my licard com постоянно расширяется, появляются новые опции, с помощью которых пользователи экономят время и энергозатраты. Так, многие услуги доступны в онлайн-режиме. Корпоративным участникам клуба лояльности доступно управление счетом, планирование расходов, внесение изменений в работу бонусных, топливных и банковских карт, привязанных к системе.
Физические лица также получают массу льгот и привилегий, открыв на my licard com ликард личный кабинет. Этот сервис доступен сразу после активации карты постоянного клиента, как только вы заполните электронную форму анкеты. Прежде чем приступить к процедуре, требуется получить пластиковый накопитель. На каких условиях выдаются карточки, и как работает накопительная программа скидок, читайте ниже.
Поощрительная система
- Стать держателем пластика выбранного образца (топливная, бонусная или карточка банка, который является партнером Лукойл) может стать любое дееспособное физическое лицо;
- Для юридических лиц в компании также предусмотрена система скидок и специальных предложений. Подробности изложены на мой. Ликард (вход в личный кабинет доступен по номеру телефона или е-мейл);
- Бонусный накопитель для частных лиц представляет собой неименной платежный инструмент, на который начисляются условные единицы (бонусы) за покупки и оплату услуг на фирменных АЗС и в фирмах-партнерах.
- Дисконт выдается на любой сетевой автозаправке и действует на всех заправках страны;
- В программе участвуют все изделия, ГСМ, сервисы компании;
- Основное условие – наличие терминала для оплаты;
- Бонусные рубли нельзя обналичить, их используют для обмена на продукцию или услуги.
Личный кабинет на май ликард
Пластиковый накопитель, полученный на АЗС, привязан к индивидуальному счету, куда поступают поощрительные средства. Для эксплуатации накопителя нужно зарегистрироваться в общей базе. Эту процедуру легко провести за 1 минуту на официальной странице сервиса. Хотя данная операция отличается легкостью, это важный этап в оформлении дисконта, требующий внимательности и сосредоточенности.
Открыв соответствующий раздел, укажите личные данные, номер пластикового носителя. Согласитесь на обработку данных, внесите пароль и логин. Дождитесь кода доступа в смс-уведомлении или на электронную почту. Введите активационный код.
Теперь у вас на руках рабочая карточка постоянного клиента сети. Вы имеете право копить и тратить бонусы на заправках данной марки и получать дополнительные баллы за обслуживание в компаниях, официально являющихся партнерами клуба лояльности.
В личном кабинете му ликард доступны следующие сервисы:
- Карты с адресами АЗС;
- Рассылка новостей корпорации;
- Информация о предстоящих промо-акциях;
- Проверка баланса дисконтного счета;
- Персональные предложения по участию в интересных мероприятиях от сети.
Юридические лица, оформившие персональную страницу, получают расширенный функционал на сервисе. Узнайте подробности на указанной странице и присоединяйтесь к корпоративным клиентам концерна, чтобы оптимизировать процесс заправки и ухода за авто, сократить расходы на топливо и другие товары и услуги.
Другие варианты активации
Компания предусмотрела альтернативные способы регистрации новых участников. Вы можете активировать накопитель по телефону горячей линии или на кассе заправки.
ВАЖНО! При таком выборе обработка данных занимает 7-21 рабочих дней. Только спустя это время, вы сможете воспользоваться дисконтом.
Вот почему подавляющая часть клиентов предпочитает проводить процедуру через интернет. Вход в my licard в будущем займет 1 минуту и откроет доступ к полезной информации и удобным опциям.
Условия накоплений и списаний баллов
- «Собирать» баллы легко: за 50 рублей, потраченных на АЗС, начисляется 1 бонусный рубль;
- Вы сами выбираете товары (ГСМ, продукты питания, сувениры или напиток в кафе) и услуги, — это правило действует для накоплений и использования средств на карточке;
- В акции участвуют партнеры фирмы. Это означает, что при оплате продукции или сервисов определенных организаций, участник клуба лояльности Лукойл получает дополнительные бонусы;
- Обменивайте поощрительные средства на продукцию и услуги по тарифу: 1 рубль=1 балл;
- Объем средств для списаний определяет клиент;
- Разрешается оплатить бонусами от 1 до 99% суммы;
- Ограничений по сроку действия клубной карты не установлено;
- Ограничений по объему накоплений тоже не имеется;
- Срок действия баллов: 12 месяцев.
- Срок обработки поступлений на счет: 14 суток.
Виртуальная карта
Как известно, пластиковые накопители часто теряются или ломаются. Чтобы этого не случилось, создайте электронную версию дисконта в мобильном приложении. Прежде обязательно требуется активировать карточку на сайте компании (процедура описана выше).
После чего, следуя указаниям системы, привяжите бонусный счет к мобильному сервису, и копите и списывайте бонусы с экрана смартфона.
В режиме реального времени здесь доступна следующая информация:
- Детализаций накоплений и расходов по дисконту;
- Инструкции к применению клубных карточек, получению ко-бренд карт, оформлению банковских платежных инструментов, дающих право на льготы в сети (например, бонусы Спасибо от Сбербанка);
- Новости компании, в том числе, готовящиеся акции и розыгрыши призов;
- Адреса и расписания работы АЗС
И многое другое.
Управление счетом
Вносить изменения в работу карточек могут авторизованные пользователи, имеющие статус корпоративных клиентов. Для физических лиц разработано несколько способов проверки баланса. Как уже упоминалось ранее, это можно сделать на персональной страничке или в мобильном приложении.
Кроме того, узнать количество доступных к оплате бонусных средств можно по бесплатному номеру колл-центра (назовите паспортные данные и номер карточки) или с помощью кассира на АЗС (по предъявлению пластикового носителя).
Восстановление дисконта
Пластиковый носитель потерялся или износился и перестал работать,- не волнуйтесь! Требуется приложить минимум усилий:
- Оставляем заявление, чтобы заблокировали счет и восстановили накопленные средства (через колл-центр или в аккаунт на сайте, на АЗС или в мобильном приложении);
- Дожидаемся уведомления и приходим на автостанцию, где выдадут новый материальный носитель;
- Пользуемся льготами соответственно вышеуказанным условиям (заработанные бонусы остаются в силе и переводятся на новый дисконт).
В чем выгоды обслуживания
Лукойл уже более 20 лет реализует нефтепродукцию физическим лицам и организациям. Автозаправки сети имеются в 70 городах России и заграницей (в РФ в общей сложности открыто более 3000 АЗС). Корпорация входит в топ-3 по посещаемости и окупаемости. Для постоянных клиентов фирма регулярно внедряет новые способы взаимовыгодного сотрудничества.
Участие в программе лояльности сулит следующие привилегии:
- Поощрения за каждую покупку в сети;
- Льготы при обслуживании в фирмах-партнерах;
- Бесплатное и оперативное уведомление о промо-акциях, персональные рекомендации;
- Вариативные способы контроля баланса;
- Минимум времени и хлопот для получения скидки.
