Чтобы активировать карту Полушка нужно заполнить анкету на сайте forward-club.ru. После регистрации держатель карты становится участником программы лояльности и может получать скидки на товары.
Члены клуба получают бонусные единицы за покупки, которые можно потом использовать для оплаты товаров в магазине. В супермаркетах можно купить продукцию собственных торговых марок:
- печенья, торты;
- колбасы;
- чай, кофе;
- салаты;
- фермерские молочные продукты.
Покупатели по достоинству оценили качество продуктов. Торговая сети Полушка имеет свою особенность — это производство хлебобулочных и кондитерских изделий. Ежедневно в магазины завозится горячая и вкусная выпечка. Рецептура производства тщательно соблюдается, консерванты не используются.
Более 230 супермаркетов Полушка в Башкортостане, в Уфе и Оренбургской области, магазины Йомарт работают в Башкортостане. Торговая сеть Полушка заботится об удобстве покупателей: в залах царит чистота и порядок, очередей нет, все товары на прилавках свежие. Работают магазины 24 часа в сутки, так что закупаться можно в любое удобное время.
Регулярно проводятся акции. Узнать о действующих предложениях можно из электронного или бумажного каталога.
Как получить карту
В программу лояльности принимаются все желающие, которым исполнилось восемнадцать лет. Есть два способа получить карту:
- купить в любом супермаркете торговой сети;
- получить бесплатно на стойках регистрации по случаю открытия новых магазинов.
Узнать даты открытия новых магазинов можно на сайте polushka.net. Карты выдаются, запечатанные в специальный конверт с инструкцией по применению.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет позволяет управлять своим бонусным счетом:
- проверить, сколько начислено бонусов за покупки;
- ознакомиться с историей операцией по карте.
С помощью сервиса можно узнать, когда проводятся акции, и успеть воспользоваться предложениями. Также информация о новых предложениях размещается группой ВКонтакте.
Активация карты
Процедура активации занимает несколько минут. Порядок действий следующий:
- Зайти на сайт forward-club.ru.
- Выбрать раздел «Активация карты».
- Ввести номер карты (16 цифр) и мобильного телефона.
- Указать код подтверждения, полученный на мобильный телефон.
- Придумать пароль и заполнить анкету. Нужно выбрать способ, как вы будете получать сообщения об акциях: на телефон, по почтовому адресу или e-mail.
В анкету вносятся персональные данные: фамилия, имя отчество, дата рождения, адрес, телефон. Регистрация заявки означает, что участник дает согласие на обработку персональной информации.
Эти сведения не распространяются третьим лицам, а используются только для предоставления персональных скидок в рамках программы лояльности. Согласие на обработку личных данных можно в любой момент отозвать.
Для справки! Если при регистрации пластика что-то не получается, можно позвонить на горячую линию по телефону 8-800-700-9880. Звонки принимаются с 9:00 до 20:00.
Личный кабинет в мобильном приложении
Если не любите носить с собой бонусные карты, удобнее пользоваться мобильным приложением. Собственного приложения у торговой сети нет. Поэтому карту Форвард Клуба можно использовать через приложения для программ лояльности, например, Stocard, Virtualcards.
4 клика для добавления карты в мобильное приложение:
- Скачать из Google Play или Apple Store приложение для работы с картами лояльности.
- Добавить карту.
- Ввести название пластика, например, «Форвард Клуб».
- Указать номер пластика, указанный на обратной стороне или сфотографировать его.
Чтобы получить скидку, нужно будет зайти в приложение и показать кассиру карт для считывания штрих-кода.
Авторизация в сервисе
Для входа в персональный аккаунт нужно зайти в раздел «Личный кабинет». Там нужно указать номер пластика и пароль. Если пароль забыли, можно его восстановить. Для этого нажмите на кнопку «Забыли пароль». Далее введите в форме свой e-mail или телефон. На указанный адрес будет выслан секретный код.
Бонусная программа
Карта Форвард Клуба действует в двух супермаркетах: Полушка и Йомарт.
За каждую покупку начисляются бонусы. Дополнительные баллы начисляются в случаях:
- проведения рекламных акций;
- наступления праздников.
Чтобы получить призы нужно участвовать в конкурсах и акциях. Информация об актуальных предложениях размещается на сайте и в группе ВКонтакте.
Для справки! Пенсионеры получают дополнительную скидку 5%. Предложением можно воспользоваться во всех супермаркетах торговой сети. Для этого обязательно при заполнении анкеты нужно указать дату рождения.
Каждую среду и воскресенье действует скидка 15% на одну товарную группу.
Сколько баллов вы накопите, напрямую зависит от количества покупок, совершенных за предыдущий месяц:
- более 10 тыс. рублей – 3%;
- от 5 тыс. до 9 999 рублей – 2%;
- от 3 тыс. до 4 999 руб. – 1%.
Существуют ограничения по начислению бонусных единиц:
- Сумма покупок за месяц составляет менее 3 тыс. рублей;
- Совершение в течение суток более трех покупок;
- Приобретение табака и алкогольных напитков.
- Товары, которые продаются по сниженным ценам.
Обменять баллы на деньги нельзя – их можно только использовать для получения скидки. Бонусные единицы не нужно долго копить, поскольку через тридцать дней они сгорают. Скидки по карте составляют до 50%.
Дополнительные возможности карты Форвард-клуба
Полушка проводит фишечную акцию для своих покупателей. За каждые двести рублей в чеке выдается одна фишка. Их нужно наклеивать в буклет. Собрать необходимое количество наклеек. Принести буклет в магазин и покупать ножи, посуду со скидкой до 60%. Держатели бонусного пластик получают преимущество – дополнительную фишку в подарок, так что могут быстрее собрать наклейки и получить приз.
Как потратить баллы
Перед тем, как использовать баллы, нужно проверить сумму на счете. Для того нужно зайти в личный кабинет или позвонить на горячую линию. Также сумма начисленных расчетных единиц пропечатывается на чеке.
Чтобы потратить бонусы, нужно попросить кассира списать бонусы перед оплатой. Если в течение двенадцати месяцев не будет замечено активности по карте, все баллы сгорают. Использовать баллы можно только после активации пластика.
Списание осуществляется по курсу: 1 балл равен одному рублю. Чтобы сократить расходы, участвуйте в акциях. Узнать, какие проводятся акции, можно из каталога, на некоторые категории цена снижается до 50%.
Как восстановить карту
Если вы потеряли пластик, нужно его заблокировать. Тогда никто кроме вас не сможет воспользоваться привилегиями. Блокировка карты осуществляется в личном кабинете. Затем нужно купить новую карточку в универсаме. Цена карты – 50 рублей. Сразу же после совершения первой покупки эта же сумма появится на бонусном счете. Чтобы перевести бонусы на новый счет, нужно позвонить на горячую линию.
Техническая поддержка
Служба поддержки отвечает на вопросы покупателей. Получить ответы можно на мобильный телефон через приложения WhatsApp и Viber или позвонить на горячую линию.
Карта Форвард Клуба создана специально для покупателей магазинов Полушка и Йомарт. Бонусы приносят пользу даже тем, кто редко пользуется пластиком. Чтобы экономия для бюджета стала более заметна, пользуйтесь карточкой регулярно.
